logo digital manager guru
HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Nosso suporte está disponível para te ajudar:
Horário: 8h às 18h (horário de Brasília)
Canais: Chat (na plataforma Guru) ou WhatsApp: https://wa.me/+351965965351
Estamos à disposição!

CONTATO DE EMERGÊNCIA

Fora do horário de atendimento, utilize este número apenas em casos urgentes, como problemas com o checkout ou processamento de vendas.

https://wa.me/+351934768990

CRÉDITOS E PLANOS

Acompanhe seus créditos e ajuste o seu plano da Guru consoante o seu consumo.

Consulte o seu saldo de créditos

  1. Vá para o Menu Lateral

  2. Clique em Minha Conta

  3. Selecione Créditos

Aumente o seu plano da Guru

  1. Vá para o Menu Lateral

  2. Clique em Minha Conta

  3. Selecione Assinatura

  4. Escolha a opção Upgrade e selecione o plano que mais se adequa a você.

Reduza o seu plano da Guru

  1. Vá para o Menu Lateral

  2. Clique em Minha Conta

  3. Selecione Assinatura

  4. Vá até a seção de Alterar Plano

  5. Escolha a opção Downgrade e selecione o plano que mais se adequa a você.

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte!

PLANOS E PREÇOS

Encontre o plano ideal para o seu negócio!
Consulte os detalhes e recursos de cada plano e escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

Consultar detalhes

LANÇAMENTOS

Para garantir um lançamento tranquilo, precisamos das seguintes informações com até 24 horas de antecedência:

  • Data do lançamento
  • Hora do lançamento Estimativa de acessos ao checkout nos primeiros 15 minutos (média de acessos, não necessariamente vendas)

Aviso de Atraso:

Caso o lançamento atrase 30 minutos ou mais em relação ao horário informado, por favor, avise imediatamente através dos seguintes canais:

Suporte

Contato de Emergência

APOIO NA SUA OPERAÇÃO

Sabemos que empreender é algo que tem muita dinâmica, a qualquer momento você pode mudar a estrutura da empresa, do seu produto, trocar de parceiros. Temos diversos parceiros, não estamos aqui só como ferramenta, mas sim como conselheiros, para poder te orientar e te ajudar nessas situações. Qualquer dificuldade seja com parceiro ou potenciais mudanças da sua empresa, entre em contato com o seu gerente de contas para maiores orientações a fim de ajudá-lo.
Estamos lado a lado para o seu sucesso!

Cental de Ajuda

Encontre respostas para suas perguntas e soluções para suas dúvidas na nossa Central de Ajuda, que inclui os passo-a-passo que necessita para a sua operação.

Acesse: Manual do usuário

Guru Academy

Aprimore suas habilidades e conhecimentos com a Guru Academy! Não perca as aulas ao vivo com nossos especialistas, que acontecem todas as semanas.

Clique aqui para se inscrever e turbine seus resultados.

NOVIDADES

Fique por dentro das últimas novidades e atualizações da Guru!
Consulte o histórico de novidades, melhorias e alterações em Novidades da plataforma

Acesse os links abaixo e confira todas as novidades do mês, divulgadas toda primeira quarta-feira do mês.

Confira nossa playlist de novidades

Siga-nos nas redes sociais e acompanhe nosso blog para não perder nenhuma atualização:

     

Ative as notificações e fique sempre atualizado!

PLACA DE PREMIAÇÃO

Na Guru, valorizamos o seu sucesso! Por isso, reconhecemos e premiamos os nossos melhores vendedores do ano com placas comemorativas exclusivas. É a nossa forma de celebrar suas conquistas e agradecer pela parceria.

Quer saber mais sobre essa premiação?

Entre em contato com o seu gerente de contas e descubra como se destacar e garantir o seu lugar entre os melhores.

Consulte todo o regulamento das placas de premiação Guru

placas